Preguntas Frecuentes

1. ¿En qué consiste la nueva oferta para el servicio nauta Hogar?

   La nueva oferta es para la velocidad de 1024/256 Kbps cuya cuota mensual es de 10.00 CUC y se incluyen 20 horas a la cuenta nauta de navegación. Los nuevos clientes recibirán GRATIS la cuota mensual correspondiente al primer mes. La cuota de habilitación es de 10.00 CUC y se paga una sola vez. Al concluir las horas que se incluyen a la cuenta nauta podrá navegar a 0.50 CUC/hora.

2. ¿Qué cantidad de horas se le incluye a la cuenta que se asocia al servicio nauta Hogar cuya cuota mensual es de 10.00 CUC?

   A la cuenta de acceso nauta se le incluyen 20 horas y no son acumulativas. Estas horas se cargan automáticamente el día en que queda ok el servicio (no el día en que se firmó el contrato) y, posteriormente, los días 1º (primero) de cada mes, independientemente del día en que realice el pago de la cuota mensual.

3. ¿Cuáles son todas las tarifas del servicio nauta Hogar?

   Las tarifas dependen de la velocidad que contrate el cliente y de las horas que se incluyan a la cuenta nauta:

    

   Velocidad	Tarifas: CUC/20 horas al mes
   1024/256 Kbps	10.00 (*)
   Velocidades	Tarifas: CUC/30 horas al mes
   1024/256 Kbps	15.00 (**)
   2048/256 Kbps	30.00
   3072/512 Kbps	50.00
   4096/512 Kbps	70.00

   (*) La cuota mensual del primer mes de contratación será GRATIS.

   (**) La cuota mensual del primer mes de contratación será GRATIS. Aquellos clientes que contraten velocidades superiores serán bonificados con el mismo monto de 15.00 CUC y sólo deberán abonar la diferencia dependiendo de la velocidad seleccionada.

    

4. La velocidad de 1024/256 Kbps con 30 horas de navegación ¿También baja su tarifa?

   No. La velocidad de 1024/256 Kbps mantiene su tarifa de 15.00 CUC para 30 horas de navegación. La nueva oferta para esta velocidad es de 10.00 CUC PERO para 20 horas de navegación.