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Informaciones de interés

  • 01 1020
  • #QuédateEnCasa

    Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S. A.- ETECSA

    Como parte de las acciones que ha venido adoptando ETECSA en apoyo a las medidas de aislamiento social para enfrentar la COVID19, se le informa a todos nuestros clientes la extensión hasta el 31 de octubre del 2020* de las siguientes medidas implementadas desde el mes de abril:

    • El pago de :
      • La factura telefónica (residencial y corporativo).
      • Los servicios conmutados de acceso a Internet.
      • La cuota mensual del servicio nauta Hogar.
      • La cuota mensual de los Teléfonos Fijos Alternativos (TFA).
    • El ciclo de vida de las líneas móviles que vencen desde el 1º de octubre.
    • El descuento del 10% a los pagos de los servicios de telecomunicaciones a través de Transfermóvil.
    • La tasación diferenciada en la red móvil de la voz y el dato en horario de la madrugada (1:00 a.m. a 6:00 a.m.)
    • La tarifa a 0.30 CUC/hora de navegación internacional a través de las cuentas asociadas a nauta Hogar, una vez consumidas las horas del paquete mensual contratado.
    • Las 10 horas adicionales a los servicios nauta Hogar prepago y pospago.
    • El descuento al 50% de las tarifas de las llamadas de larga distancia nacional en horario diurno.
    • El descuento al 25% de las tarifas de las llamadas que se realicen con tarjetas propia en horario nocturno.
    • El acceso libre de costo a:
      • cubaeduca
      • mined.gob.cu
      • Sitios del MES
      • Apk COVID19 (UCI)
      • Apk COVID19 (CINESOFT)
      • Sitio del MINSAP

     *En la medida que se avance en la recuperación PosCovid19, pudiera estar sujeta a cambios y se irá restableciendo la normalidad de los servicios de la empresa.

    Preguntas Frecuentes

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  • pamarillas@etecsa.cu
  • Av. 3a. esq. a 78, Centro de Negocios Miramar

    Edificio Habana, Piso 4, Oficina 401,

    Playa, La Habana, Cuba.

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